Política de Privacidade
Ultima atualizacao: 15 de janeiro de 2025
1. Introducao
No JRMStream, estamos comprometidos em proteger a privacidade e seguranca das informacoes pessoais de nossos usuarios. Esta politica descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes ao usar nossa plataforma de streaming de audio profissional.
2. Informacoes que Coletamos
Informacoes Pessoais
- Nome completo e nome da emissora
- Endereco de e-mail
- Informacoes de pagamento processadas com seguranca via Stripe
- Nome e configuracao da emissora de radio
Informacoes de Uso
- Endereco IP e localizacao aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo
- Estatisticas de streaming e metricas de ouvintes
- Registros de atividade na plataforma
Cookies
- Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento do servico
- Cookies de analise: para melhorar a experiencia do usuario
- Cookies de preferencias: para lembrar suas configuracoes
3. Como Usamos suas Informacoes
- 1Fornecer e manter nossos servicos de streaming
- 2Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- 3Enviar notificacoes importantes do servico
- 4Fornecer suporte tecnico e atendimento ao cliente
- 5Melhorar e otimizar nossa plataforma
- 6Detectar e prevenir fraudes
- 7Cumprir obrigacoes legais
- 8Enviar comunicacoes de marketing (apenas com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Informacoes
Nao vendemos suas informacoes pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
Stripe
processamento seguro de pagamentos (certificado PCI DSS)
AWS
hospedagem e infraestrutura cloud
Cloudflare
CDN e protecao DDoS
Tambem podemos divulgar informacoes quando exigido por lei.
Em qualquer outro caso, so compartilharemos suas informacoes com seu consentimento explicito.
5. Seguranca dos Dados
6. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
De acordo com a LGPD e GDPR, voce tem os seguintes direitos:
Solicitar uma copia de seus dados pessoais
Corrigir dados inexatos ou incompletos
Solicitar a exclusao de seus dados
Receber seus dados em formato estruturado
Opor-se ao processamento de seus dados
Solicitar a limitacao do processamento
Retirar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato em support@jrmstream.com.
7. Retencao de Dados
Mantemos suas informacoes enquanto sua conta estiver ativa. Apos o cancelamento, seus dados serao excluidos em ate 90 dias.
8. Transferencias Internacionais
Seus dados podem ser transferidos para fora do EEE. Garantimos a protecao atraves de Clausulas Contratuais Padrao aprovadas pela UE.
9. Menores de Idade
Nossos servicos nao sao destinados a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente informacoes de menores.
10. Alteracoes
Reservamo-nos o direito de atualizar esta politica. Voce sera notificado por e-mail sobre mudancas significativas.
12. Autoridade de Supervisao
Se voce acredita que o tratamento de seus dados viola a regulamentacao aplicavel, tem o direito de registrar uma reclamacao junto a autoridade de protecao de dados competente.