Politique de Confidentialité
Derniere mise a jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez JRMStream, nous nous engageons a proteger la confidentialite et la securite des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique decrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de streaming audio professionnelle.
2. Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles
- Nom complet et nom de la station
- Adresse e-mail
- Informations de paiement traitees en toute securite via Stripe
- Nom et configuration de la station radio
Informations d'Utilisation
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et appareil
- Statistiques de streaming et metriques d'auditeurs
- Journaux d'activite sur la plateforme
Cookies
- Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du service
- Cookies d'analyse : pour ameliorer l'experience utilisateur
- Cookies de preferences : pour memoriser vos parametres
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
- 1Fournir et maintenir nos services de streaming
- 2Traiter les paiements et gerer les abonnements
- 3Envoyer des notifications importantes sur le service
- 4Fournir un support technique et un service client
- 5Ameliorer et optimiser notre plateforme
- 6Detecter et prevenir la fraude
- 7Respecter les obligations legales
- 8Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
4. Partage d'Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons uniquement avec :
Stripe
traitement securise des paiements (certifie PCI DSS)
AWS
hebergement et infrastructure cloud
Cloudflare
CDN et protection DDoS
Nous pouvons egalement divulguer des informations lorsque la loi l'exige.
Dans tout autre cas, nous ne partagerons vos informations qu'avec votre consentement explicite.
5. Securite des Donnees
6. Vos Droits (RGPD)
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Demander une copie de vos donnees personnelles
Corriger des donnees inexactes
Demander la suppression de vos donnees
Recevoir vos donnees dans un format structure
Vous opposer au traitement de vos donnees
Demander la limitation du traitement
Retirer votre consentement a tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous a support@jrmstream.com.
7. Conservation des Donnees
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif. Apres annulation, vos donnees seront supprimees dans les 90 jours.
8. Transferts Internationaux
Vos donnees peuvent etre transferees en dehors de l'EEE. Nous assurons leur protection par des Clauses Contractuelles Types approuvees par l'UE.
9. Mineurs
Nos services ne sont pas destines aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations de mineurs.
10. Modifications
Nous nous reservons le droit de mettre a jour cette politique. Vous serez notifie par e-mail de tout changement significatif.
12. Autorite de Controle
Si vous estimez que le traitement de vos donnees enfreint la reglementation, vous pouvez deposer une plainte aupres de l'autorite de protection des donnees competente.